Direct Énergie // on part sur de très mauvaises bases, mon coco…
Aujourd’hui, je voudrais vous raconter la « mésaventure» qui m’est arrivé hier en ce jour béni de RTT (nan, j’en fais pas trop, la RTT c’est cool).
C’est l’après-midi, je prépare à manger pour mon homme (oui c’est long à faire un hachis Parmentier). La sonnette sonne, et je l’entends sonner à quasi tous les appart’ de la résidence. ça déjà, c’est mauvais signe, mais je vais répondre tout de même. Je décroche en même temps que mon voisin, « C’est pour l’électricité» et je n’ai même pas le temps de l’envoyer sur les roses que mon cher voisin à déjà ouvert… Hors non, le monsieur du compteur ne sonne jamais : il a une super machine qui lit les compteurs à distance. Donc ce monsieur de l’électricité, c’est forcément une arnaque que je ne voulais pas laisser rentrer chez moi.
Résultat je me retrouve avec deux gars dans la coure que je ne connais pas. Super. L’un des deux viens sonner à ma porte. Super. Je vais lui ouvrir à contre cœur car je sais qu’il m’a entendue et risque de persévérer…
Il ne se présente pas, me montre brièvement son badge (même pas eu le temps de lire). « Bonjour, je suis là pour vous proposer de revoir votre forfait électricité» . Mouais, continue… « Est-ce que vous avez vos factures d’électricité» . Oui… « Je voudrais les voir» . Non ! « Quoi ?! comment-ça je peux pas voir vos factures ?» . Holà tu te calmes de suite et donne moi ton badge. Ah oui, Direct Énergie… c’est pour me faire changer d’opérateur électricité. Eh bien non merci, ça ne m’intéresse pas… « Mais je peux vous faire une belle économie» . Non je reste chez EDF.
Et il est parti.
Bon ça peu sembler anodin, mais j’ai vécu cette expérience presque comme une agression. L’homme voulait rentrer. Il ne s’est pas présenté honnêtement, il n’a pas essayé de me proposer quelque chose d’intéressant. Il s’est imposé et voulait presque me manipuler. J’ai trouvé cette tactique odieuse et j’en serais presque à me plaindre auprès de sa société. Dommage que je n’ai pas retenu son nom… J’imagine qu’une personne faible et influençable se serait laissé faire… Cette technique de démarchage et vraiment scandaleuse. Et j’espère ne mettre pas fait abusé car il regardait avec insistance dans l’appartement. Je me demande s’il ne venait pas repérer les lieux…
Je suis peut-être un peu parano, mais je déteste ce genre de démarchage. C’est pas honnête.
EDIT : apparemment y a d’autre cas de pratiques peu scrupuleuses…

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Écrit par : Akikazu
Catégorie: Jour après jour
Mots-clefs: démarchage à domicile, Direct Énergie, électricité



Commentaires (3)
Refia
20 octobre 2009 à 13:28
Tu devrais appeler Direct Energie pour te plaindre. Pas grave que tu te souviennes pas du gars, de toute façon, c’est sans doute comme ça qu’il a été formé à la vente à domicile donc c’est aussi la faute de l’entreprise ! Comme ça ils seront informés que les clients ne sont pas des pigeons, tu ne dois pas être la seule à qui cette mésaventure est arrivée…
Et s’il s’avère que le type n’était pas de Direct Energie, au moins, tu sauras que tu peux aller déposer une main courante ou au moins signaler à la police que des faux démarcheurs opèrent…
Twitted by small_pie
20 octobre 2009 à 13:35
[...] This post was Twitted by small_pie [...]
Akikazu
20 octobre 2009 à 13:43
Oui, je suis allée sur le site de Direct Énergie et il y a tout un blabla sur le problème des démarcheurs à domicile. Ils font intervenir une entreprise extérieure qui n’est pas très scrupuleuse…
Je vais m’atteler à la rédaction d’un gentil mail…
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